P1 Para evitar pagar el envío, ¿Puedo pasar a recogerlas?
R1 Si. Tenemos un punto de exhibición y venta muy bien ubicado en el centro de la Ciudad: Venustiano Carranza 109 Planta Baja Local 5, Casi esquina Pino Suárez, Centro Histórico de la Ciudad de México, a unos pasos de la estación Zócalo del metro. En la Plaza de las Manualidades, edificio compartido con la Mercería del Refugio.
Es importante generar el pedido por internet o por teléfono para asegurar su disponibilidad al momento en que pase a recogerlo.
P2 ¿Entregan en todo el País?
R2 Si, a través de empresas de Paquetería. Tipicamente con Estafeta y Fedex, sin embargo, si desea utilizar un transporte específico, háganoslo saber.
P3 ¿Hacen entregas en algún metro o referencia geográfica?
R3 No. Preferimos la formalidad de la entrega en nuestro punto de venta o la recepción en la dirección de su domicilio o empresa.
P4 ¿Hacen entregas en nuestras instalaciones o domicilio?
R4 Este servicio se ofrece tipicamente con compradores mayoristas, previo acuerdo con el Cliente y con cobertura local (área metropolitana).
P5 ¿Cómo sé cuál es el estatus de mi pedido?
R5 Después de su compra nos ponemos en contacto con usted para confirmar su pedido y envío. Una vez que su pedido está en la paquetería, le informaremos su número de guía para que usted pueda darle seguimiento. Finalmente, confirmaremos que haya recibido su entrega en la fecha acordada.
P1 ¿Por qué encuentro precios más bajos que los que ustedes ofrecen?
R1 La respuesta es una combinación de alternativas, y aplica no solo para nosotros, sino para la industria en general. Habrá que estar seguros que la oferta es en las mismas condiciones:
- El calibre que se está usando es más delgado
- Las cajas ofrecidas no están pegadas. Aunque es una muy buena alternativa adquirir “cajas” cortadas y marcadas para ahorrar espacio en su transportación, se debe considerar que el pegado requiere tiempo y una alta especialización que seguramente sale fuera de su línea de negocio, además de requerir un respectivo pago.
- Las cajas ofrecidas no están pegadas y no requieren ser pegadas. Este tipo de cajas presentan una gran flexibilidad en su manejo, porque su transportación utiliza muy poco espacio, su armado es fácil de realizar y el costo es inferior a una caja armada. Nuestros Clientes de alto consumo que solicitan este tipo de diseños se benefician de estas cualidades. Sin embargo, comparar el costo de una caja pegada con el de una caja que no requiere pegamento, es completamente desproporcionado.
- Se utiliza pedacería para conformar su caja. Como se utiliza el sobrante de otras cajas para realizar la suya, el costo es mínimo, en el momento que se requiera utilizar material de primera, el costo subirá automáticamente.
- Se maquila en talleres con acabados manuales, con mínima o nula inversión en maquinaria o por concepto de renta de inmuebles, el abaratamiento es aparentemente notorio, sin embargo, el acabado puede desmerecer al momento de ofertar su producto en tiendas de prestigio o ante Clientes exigentes que requieren un cierto nivel de Calidad.
- Se utiliza material importando de baja calidad. Afortunadamente para el País, la materia prima nacional sobresale del importado. Las diferencias indeseables que más se conocen son: el color azulado, morado o blanquizco de su acabado, lo quebradizo de su laminado y la dificultad para su maquinado. Es difícil asegurar que todo material importado es de calidad inferior, sin embargo, con las pruebas frecuentes que hacemos, continuamos advirtiendo diferencias importantes que no justifican su elección.
- La entrega de productos es con retrasos. Recibimos con frecuencia a Clientes con verdaderas emergencias porque no les entregaron a tiempo sus cajas, ya listos con su producto y con fechas límite para entregar, con adelantos entregados y ¡sin sus cajas!. Cuando se sobrevende, el resultado negativo lo paga usted.
- Solo se puede ser competitivo con pedidos pequeños. En el momento en que usted decide aumentar su producción, los retrasos y deficiencias en la calidad lo podrían hacer perder Clientes.
- El volumen supera las mil piezas. El costo se abarata por volumen. Nosotros también somos competitivos en este segmento.
- No hay exactitud en las medidas. Con una manufactura manual, la presencia de desviaciones en las medidas solicitadas es más frecuente.
P2 ¿Tienen precios de mayoreo?
R2 Si.
Si su negocio requiere cantidades mayores a mil piezas, acérquese, seguramente podemos ayudar a su cadena de suministro.
-
P1 ¿Son ustedes fabricantes?
R1 Si. No hay intermediarios. Desde el diseño de cada caja, la elaboración de su troquel (suaje), el corte automatizado, el suajado, el proceso de armado y la venta.
P2 ¿También hacen cajas redondas?
R2 Por el momento tenemos en ajustes la maquinaria para cajas redondas de 15 cms de diámetro; si tiene un producto masivo para envases redondos, podemos desarrollar sus troqueles.
P3 ¿Tienen todos sus modelos disponibles en su Punto de Venta?
R3 En la tienda virtual tenemos disponibles todos los productos ofertados listos para su entrega a día vencido si su pago es realizado antes del medio día.
En nuestro punto de venta encontrará las cajas con mayor desplazamiento o demanda, esto obedece a que el volumen que ocupan las cajas con bajo desplazamiento las hace susceptibles a ser maltratadas, y nuestro compromiso con usted es entregar productos en perfecto estado.
Si ya tiene definidos los artículos que desea, comuníquese con nosotros por teléfono para garantizar su existencia cuando nos visite.
En cuanto a las cajas sobre diseño, dependemos de sus medidas. Le recomendamos que lleve su producto para tomar sus dimensiones y brindarle opciones. El tiempo de entrega en estos casos es tipicamente de 3 a 4 días dependiendo del volumen solicitado y la temporada.
P4 ¿Todas sus cajas tienen impreso su logo o es una etiqueta?
R3 No. Nuestro logo que usted ve en las fotos de la tienda virtual, es únicamente un distintivo gráfico para proteger las imágenes de nuestra tienda virtual en internet, de tal forma que usted recibirá sus cajas sin impresión alguna.
P1 ¿Qué material utilizan?
R1 Nuestra materia prima es el Policloruro de Vinilo o PVC
(A veces nombrado por mera convención como Acetato o Mica…)
P2 ¿Qué tipo de cajas hacen?
R2 Contamos con tres principales tipos de productos a fabricar:
1) Cajas de línea (las exhibidas aquí y a la venta desde 12 piezas).
2) Cajas sobre medida para pedidos Industriales (para fabricar más de 1000 piezas).
3) Cajas sobre medida de bajo tiraje (para fabricar más de 50 piezas).
En cualquier caso, se involucran procesos de diseño de la caja, diseño de los troqueles, corte automatizado, troquelado, armado y surtido. En el caso de las cajas de bajo tiraje, se procesan en maquinas distintas, con más pasos y de acuerdo a las medidas solicitadas.
P3 ¿Qué grosores usan para hacer las cajas?
R3 Utilizamos distintos grosores, del más delgado al más grueso:
Calibre 3. El más delgado de todos los que usamos. Nuestros Clientes lo utilizan cortado en cuadros o rectángulos y adheridos a cajas de cartón, funciona como ventana para visualizar su interior. El grosor al tacto es como el de una hoja ´tipica´ de cuaderno. Este grosor es el de las hojas llamadas ´Acetatos´ que se consigue en cualquier papelería. No se recomienda para hacer cajas por su fragilidad.
Calibre 7. Se utiliza para las cajas más pequeñas que lo requieren.
Calibre 10. Es el grosor estandar que utilizamos. Prácticamente todas nuestras cajas estan cotizadas en este grosor, a menos que se indique lo contrario. Es el grosor que mejor responde a la relación beneficio costo, pues es suficientemente robusto.
Calibre 12. Para las cajas de mayor tamaño utilizamos este calibre, ya que brinda soporte estructural.
P1 He tenido malas experiencias comprando por Internet ¿Será lo mismo con ustedes?
R1 Somos una empresa legalmente constituida, contamos con nuestra tienda física y contamos con experiencia vendiendo en Internet: obteniendo el 100% de ventas Cumplidas puntualmente en Mercado Libre.
Si desea visitarnos para realizar y recoger su pedido, con gusto le atenderemos.
P2 ¿Puedo levantar mi pedido por teléfono?
R2 Si, nos puede llamar para levantar su pedido o aclarar cualquier duda.
P3 Me urgen unas cajas, ¿me pueden envíar el pedido y pagar a contra-entrega?
R3 Si usted pasará a buscar sus cajas a nuestro punto de venta, al momento de hacer su pedido por teléfono, le solicitaremos depositar el 50% del valor de su producto y la diferencia pagarla al momento de retirar su pedido.
En caso de hacer su pedido con envío a su domicilio, deberá hacer el pago total para programar su pedido en producción y realizar su entrega.